Amazon получи глоба от 35 милиона долара за „прекалено натрапчиво“ наблюдение на производителността на работниците

Amazon беше наложена санкция от 35 милиона $ във вторник, откакто регулаторите във Франция откриха, че колосът за електронна търговия има „ прекомерно натрапчива система “ за водене на доклади върху своите складови служащи.

Френският орган за отбрана на данните или CNIL разкритикува клона на компанията в страната, Amazon France Logistique, за това, че изисква от чиновниците да употребяват скенер за баркод, с цел да наблюдават напредъка си по задания – като запазване на продукти на лавици или пакетирането им за изпращане.

Регулаторите споделиха, че Amazon France Logistique е основала три предизвестия за следене на продуктивността, за които е открито, че са противозаконни – един, който изпраща известие за неточност, в случай че чиновниците са сканирали продукти „ прекомерно бързо “, един, който наблюдава „ време на луфт “ от 10 минути или повече “ и подобен, който наблюдава „ интервали на спиране на скенера сред една и 10 минути. “

„ Въведени са знаци, проследяващи времето на неактивност на скенерите на чиновниците “, се споделя в изказване на организацията. „ CNIL постанови, че е нелегално да се сътвори система, измерваща спиранията на работата с такава акуратност, евентуално изисквайки чиновниците да оправдаят всяко спиране или спиране. “

CNIL също упрекна Amazon в „ прекалено “ предпазване на данни за успеваемостта на чиновниците във връзка с ежедневните им запитвания.

Установено е, че компанията е направила няколко нарушавания на Общия правилник за отбрана на данните на Европейския съюз или GDPR.

Агенцията съобщи, че е разследвала практиките на Amazon във Франция след поредност от „ публикации в пресата “, както и недоволства от складови чиновници на Amazon.

„ Такива системи държаха чиновниците под строго наблюдаване за всички задания, изпълнявани със скенери, и по този метод ги поставяха под непрестанен напън “, добави организацията.

Amazon оспори констатациите на организацията в изказване.

„ Категорично не сме съгласни със заключенията на CNIL, които са в действителност погрешни, и си резервираме правото да подадем тъжба “, сподели Amazon в изказването.

„ Системите за ръководство на хранилища са промишлен стандарт и са нужни за гарантиране на сигурността, качеството и успеваемостта на интервенциите и за следене на съхранението на инвентара и обработката на пакети в точния момент и в сходство с упованията на клиентите “, се прибавя в изказването.

Проверката във Франция бележи още едно главоболие за Amazon, която е изправена пред обвинявания в Съединени американски щати, че оставя служащите без различен избор, с изключение на да пикаят в бутилки заради строги цели за продуктивност.

Компанията отхвърли да е направила нарушаване.